الشروط العامة للبيع

يُدعى العميل إلى الدفع بالنقر على زر الدفع المُقدَّم عبر موقع RhinoTenders.com.

بمجرد الوصول إلى صفحة الدفع الإلكتروني، يتحقق العميل من المعلومات المعروضة ويتبع خطوات المعاملة. يمكن للعميل في أي وقت إلغاء معاملته خلال عملية الدفع قبل التحقق منها.

عند الدفع، يجب على العميل إدخال رقم بطاقته المصرفية (CIB) وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV2 (التشفير). بعد هذه الخطوة والتحقق من جميع المعلومات، يؤكد العميل معاملته بالنقر على زر «ادفع».

يجب على العميل المصادقة من خلال آلية مصادقة 3D Secure. سيُطلب منه المصادقة عبر كلمة مرور أُودعت مسبقاً من قِبل بنكه.

يضمن العميل أن البطاقة المستخدمة توفر أموالاً كافية لتغطية الدفع.

للحدّ من مخاطر الاحتيال وحماية مصالح عملائه، قد يلجأ موقع RhinoTenders.com أحياناً إلى إجراء فحوصات تتعلق بصحة المدفوعات ببطاقة مصرفية.

يُؤمَّن الدفع ببطاقة مصرفية (CIB/EDAHABIA) بواسطة خدمة الدفع الإلكتروني SATIM. عند عملية الدفع، يتصل العميل تلقائياً بالخادم الآمن لمنصة SATIM. البيانات المصرفية المحمية بتشفير SSL لا تمر عبر أنظمة RhinoTenders وبالتالي لا يتم الاحتفاظ بها.

فيما يخص الدفع ببطاقة مصرفية، تُطبَّق الأحكام المتعلقة بالاستخدام الاحتيالي لوسيلة الدفع المنصوص عليها في الاتفاقيات المبرمة بين حامل البطاقة ومُصدِرها.

في نهاية كل معاملة، يتلقى العميل وصل دفع عبر البريد الإلكتروني وعلى المنصة. يُعدّ هذا الوصل، بعد التحقق من صحته من قِبل RhinoTenders، دليلاً لأي حاجة لإثبات المعاملة.

يمكن أيضاً أن يُشكّل كشف الحساب المصرفي للعميل دليلاً على المعاملات المنجزة.

تُسجَّل بيانات المعاملات على منصة SATIM لحساب شركة SARL Merid Technology ويمكن أن تكون بمثابة دليل عند الاقتضاء.

في حالة الدفع المزدوج أو الخطأ التقني المُثبَت، يمكن للعميل طلب الاسترداد بالتواصل مع الدعم على contact@rhinotenders.com.

باستثناء حالات الخطأ التقني، الاشتراكات المُكتتَبة والمدفوعة غير قابلة للاسترداد. يحتفظ العميل بالوصول إلى الخدمات حتى نهاية فترة الاشتراك الجارية.