Prestation de réservation et d'émission de titres de transport aérien et de réservation et de prise en charge hôtelière

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الوكالة الوطنية للطيران المدني
NATIONAL CIVIL AIR ALES GI
AGENCE NATIONALE DE L'AVIATION CIVI#

Adresse : Lot Nº 225 Route nationale Nº 05 Rouiba Téléphone : 023 87 39 92 Télécopie : 023 87 39 92
NIF : Nº 422012000130085

# AVIS D'APPEL D'OFFRES NATIONAL OUVERT AVEC EXIGENCE DE CAPACITES MINIMALES Nº001/2025/DG/ANAC

En application des dispositions de sa propre procédure de passation de marchés et commandes,
adoptée par le Conseil d'administration le 31/12/2024, l'Agence Nationale de l'Aviation Civile
« ANAC », dont le siège est situé au lot 225, Route Nationale Nº 05 Rouiba-Alger, lance un avis
d'appel d'offres national ouvert avec exigence de capacités minimales afin de conclure un marché
à commandes reconductible sur trois (3) années, avec les deux meilleurs soumissionnaires,
portant sur des prestations de :

1\. Réservation et d'émission de titres de transport aérien (Billetterie) au niveau national et/ou
international ; et

2\. Réservation et de prise en charge hôtelière (hébergement/restauration) au niveau national
et/ou international.

Les prestations sont constituées de deux (02) lots d'un montant de ciquante pour cent (50%)
chacun du montant global du marché à commandes composé d'un minimum de Trente (30)
millions de DA et d'un maximum de Cent (100) millions de DA.

## I. CONDITIONS DE PARTICIPATION

Ne peuvent participer au présent appel d'offres national ouvert avec exigence de capacités
minimales que les prestataires, personnes physiques ou morales, disposant :

1\. D'un registre de commerce électronique pour l'activité des services de réservation en
billetterie-hôtellerie ; et

2\. D'un agrément, en cours de validité, délivré par le ministère du tourisme et de l'artisanat ;
et

3\. De donner accès aux agents habilités, à titre consultatif, aux plateformes détenues par le
soumissionnaire et relatives aux réservations de billetterie et d'hôtellerie à l'ANAC, pour
permettre à cette dernière de procéder, en cas de besoin, à la vérification et au contrôle
des opérations de réservations effectuées.

## II. CAPACITES MINIMALES EXIGIBLES

Les soumissionnaires doivent avoir des capacités à même d'assurer une gamme de services variés
dans les domaines, notamment, de la réservation et d'émission de titres de transport aérien ainsi
que de la réservation et de prise en charge hôtelière (hébergement/restauration).

A cet effet, il est exigé des soumissionnaires d'être certifiés « « IATA » et de présenter une copie
de l'agrément en cours de validité.

## III. RETRAIT DU DOSSIER DE MISE EN CONCURRENCE (DMC)

Les candidats intéressés par le présent avis d'appel d'offres peuvent retirer le dossier de mise en
concurrence (DMC), sur présentation d'un document justifiant la qualification du prestataire dans
le domaine considéré.

Le retrait se fera, à titre gracieux, auprès du Département des Moyens Généraux de l'Agence
Nationale de l'Aviation Civile, sise au lot 225, Route Nationale Nº05 Rouiba-Alger.

## IV. DOCUMENTS CONSTITUTIFS DE L'OFFRE

Les offres, comportant des documents en cours de validité, doivent être présentées sous forme
de trois (03) enveloppes distinctes :

\- Une première enveloppe contenant « le dossier de candidature » ;

\- Une deuxième enveloppe contenant « l'offre technique » ; et

\- Une troisième enveloppe contenant « l'offre financière ».

Les pièces requises pour chaque pli et les modalités de présentation des soumissions sont
précisées dans le DMC.

## V. DELAI DE PREPARATION DES OFFRES

Le délai de préparation des offres est fixé à trente (30) jours calendaires à compter de la date de
la première publication de l'avis d'appel d'offres ouvert avec exigences de capacités minimales
dans la presse écrite ou, éventuellement, dans la presse électronique.

## VI. DATE ET HEURE DE DEPOT DES OFFRES

Les offres doivent être déposées le dernier jour du délai de préparation des offres de trente jours
(30), au plus tard à 14 heures 00 minute.

La date de dépôt des offres, une fois connue après la première publication du présent avis d'appel
d'offres, sera portée dans le Dossier de mise en concurrence avant sa remise aux prestataires
concernés .

## VII. LIEU DE DEPOT DES OFFRES ET REMISE D'UN RECEPISSE

Les offres doivent être déposées auprès du bureau d'ordre de l'ANAC, à l'adresse suivante :

Agence Nationale de l'Aviation Civile-Lot 225, Route Nationale Nº 05 Rouiba-Alger.
L'ANAC remettra au prestataire, ayant effectué le dépôt de sa soumission, un récépissé de
dépôt d'un pli anonyme numéroté par ordre de dépôt et portant la date et l'heure de sa
réception.

## VIII. OUVERTURE DES PLIS

L'ouverture des plis aura lieu au niveau du siège de l'ANAC et sera effectuée, à partir de 14 heures,
par la Commission d'ouverture des plis et d'évaluation des offres le jour correspondant à la date de
dépôt des offres.

L'ouverture des plis sera publique et le présent avis d'appel d'offres constitue une invitation pour les
soumissionnaires intéressés à y assister.

## IX. DELAI DE VALIDITE DES OFFRES

Le délai de validité de l'offre représente la durée pendant laquelle les soumissionnaires restent
engagés par leurs offres vis-à-vis de l'ANAC.

Il est fixé à quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de dépôt des offres.

N.B : Tout soumissionnaire qui se désisterait, sans motif valable, de l'exécution du marché qui lui
serait attribué avant l'expiration dudit délai de validité, sera inscrit sur le Fichier des prestataires
exclus de la participation aux marchés et commandes de l'ANAC.

## X. DEMANDES D'ECLAIRCISSEMENTS ☒

Tout prestataire ayant retiré le Dossier de mise en concurrence pourra, si besoin est, obtenir des
éclaircissements au sujet des documents à remettre ou toute autre information, en formulant une
demande auprès du département des moyens généraux de l'ANAC selon les modalités prévues à cet
effet dans le DMC.

ANEP 2516 102 761 - Le Soir d'Algérie du 28-07-2025